Briefing para presupuesto de una página web

Este artículo puede ayudarle a plantear mejor una solicitud de presupuesto para desarrollo, programación o marketing de un sitio web nuevo o adaptar y actualizar una página web publicada. Le ayudará a resolver cuestiones que se deben considerar y entregar un buen briefing para una página web.

Con el objetivo de optimizar el tiempo de preparación de un presupuesto aproximado y entender mejor una solicitud para el desarrollo, reprogramación, mantenimiento o remaquetación de páginas web, hemos preparado un Brief para páginas web con diversas preguntas sobre servicios relacionados.

Para proseguir con las consultas que se generan al solicitar presupuestos de páginas web, se debe contestar un "BRIEFING PÁGINAS WEB", adjunto más abajo, de esta manera es más sencillo el proceso y es posible comprender mejor el proyecto. La agencia se puede adaptar a las necesidades y recomendar un plan de actuación más adecuado.

En un briefing para diseño o desarrollo de páginas web NO ADJUNTE DATOS SENSIBLES si no es necesario para entender el proyecto, la agencia NO necesita de forma inicial ninguna CONTRASEÑA, etc.. : Responda aquello que considere oportuno para que los programadores y consultores entiendan el proyecto y lo puedan cotizar de forma aproximada.

RESUMEN:

• BRIEFING PÁGINA WEB
• ESTADO WEB ACTUAL
• DISEÑO GRÁFICO y FOTOGRAFÍA
• REFERENCIAS
• MANTENIMIENTO – WEBMASTER
• HOSTING
• MARKETING CAMPAÑAS
• ARQUITECTURA WEB

BRIEFING PÁGINA WEB

Nombre de la empresa:

Web:

Fecha ideal de lanzamiento o de entrega de los trabajos de reestructuración:

¿Cómo nos ha conocido?:

¿Puede definir su proyecto, marca o “quienes somos” y “que hacemos” en unas líneas?

¿Su web actual está desarrollada de forma profesional o es un proyecto realizado dentro de la empresa?

¿Cuándo actualizó su web por última vez a nivel contenidos? Textos, imágenes, documentos, formularios, ..

¿Redactan los nuevos contenidos corporativos para su marca, comunica periódicamente en su blog con noticias del sector en la propia empresa o lo realiza una agencia de comunicación?

¿Cuándo actualizó su web por última vez a nivel técnico? Plugins o módulos, código, core del CMS, Analítica..

¿Tiene una persona en la empresa con tiempo disponible para hacer gestiones en la web?

¿Al margen de la web, realiza o desea realizar campañas publicitarias en Google?

¿Realiza negocios/gestiones en webs de terceros?

Dispone de redes sociales tipo Facebook/Instagram/Twitter/Linkedin..

¿Realiza la venta en marketplaces como Amazon o Ebay?

¿Su marca o empresa realiza campañas estacionales?

• Ejemplo 1: Realizamos una campaña de Mail Marketing para felicitar la Navidad a los clientes y empleados, contactamos con ellos mediante un envío de una “Newsletter” el día 23 de diciembre.
• Ejemplo 2: Facilitamos cupones de descuentos en Black Friday de noviembre, y en las rebajas de Enero realizamos descuentos en el catálogo. Creamos cupones de descuento o aplicamos descuentos porcentuales en todo nuestro catálogo. Para visibilizar la promoción realizamos campañas de publicidad en Google y en la radio.
• Ejemplo 3: Necesitamos retomar el contacto con todos los clientes a la vuelta del verano. Enviamos un email y activamos las campañas de Remarketing.
• Ejemplo 4: Siempre asistimos a la feria sectorial “Bienvenida la Primavera”, que se celebra en abril, e invitamos a todos nuestros clientes para que nos visiten en el stand. Para visibilizar el evento, publicamos una noticia en el blog.

¿Dispone de catálogos de servicios, productos o un dossier corporativo en formato Word o PDF?

ESTADO WEB ACTUAL

¿Su web está realizada con un CMS? Ejemplos: Wordpress, Drupal , PrestaShop, ..

¿Sabe si su web tiene un “Tema con maquetación/programación a medida” o una “Plantilla de pago”?. En caso de ser plantilla, ¿sabe el nombre y versión del “Tema”?, ¿tiene la licencia para actualizarlo?

¿Tiene una lista de nuevas funcionalidades que desea implementar en su web actual?

¿Tiene una lista de problemas existentes? Incompatibilidades, fecha en que dejo de funcionar algo, errores detectados, …

¿Tiene una lista de funcionalidades técnicas de la web? Plugins o módulos especiales..

¿La seguridad de la web es apropiada, hace copias de seguridad, tiene navegación SSL por HTTPS,..  ?

¿La web está perfectamente adaptada a los dispositivos móviles o hace falta mejorarla?

¿Su web tiene varios idiomas o es multidominio?

¿Es una tienda online o desea implementar un comercio electrónico?

¿Los menús de navegación de la web están bien realizados, se accede a las partes importantes en uno o dos clics?

¿Su web está bien estructurada a nivel de contenidos y tiene suficientes visitas por el canal orgánico “SEO”?

¿Conoce el SITEMAP.XML de su web?

Una página web debe estar dada de alta en al menos uno de estos servicios: Google Search Console, Google Analytics, Google My Business, Google Tag Manager, YouTube, etc... ¿Tiene acceso a las cuentas de Google? ¿Quién realizó la web le cedió la propiedad de las cuentas?

DISEÑO GRÁFICO y FOTOGRAFÍA

¿Dispone de un manual de identidad de la marca?

Háblenos del diseño gráfico de su página web..

¿Tiene fotografías de su marca, empresa, servicios o productos?

¿Disponen de una plantilla de logotipo, en un formato editable mediante herramientas de diseño?

¿Necesita crear un logotipo nuevo o adaptarlo a una nueva imagen?

¿Disponen de una tipografía propia o preferida?

REFERENCIAS

Denos alguna idea… Me gustaría algo como una página web de la competencia, o he visto un ejemplo en tal sitio... (Poner los enlaces web o adjuntar documentación):

MANTENIMIENTO - WEBMASTER

¿Actualmente tiene un plan de mantenimiento contratado para que un webmaster realice actuaciones en la página web de forma periódica?

En caso afirmativo, ¿Qué incluye el mantenimiento?, y, ¿sabe la periodicidad de las actuaciones?

HOSTING

¿Necesita servicios de hosting y emails?

¿Tiene varios nombres de dominios? Ejemplo.com, ejemplo.net, ..

Test de WEBPAGETEST. Realice un test en https://www.webpagetest.org/ y compare su test con webs de la competencia.

Configuración recomendada para el test de rendimiento del hosting: Test Location: La Rioja, Spain (Chrome, Firefox, Opera). Browser: Chrome. Connection: Cable (5/1 Mbps 28ms RTT)

- Copie y pegue aquí su URL del resultado:

MARKETING

¿Cuáles son sus objetivos empresariales?

¿Cuenta con una estrategia integral de marketing online / off-line?

¿Va a lanzar una campaña de promoción a través del canal digital exclusivamente, o forma parte de un mix de medios? Si son varios los canales, ¿cuáles?

¿Qué productos / servicios pretende promocionar en la web / con campañas?

¿Tiene alguna promoción específica a comunicar?

¿Con este proyecto pretende conseguir contactos de potenciales clientes, que llamen a su negocio, compras directas a través e-commerce, etc.?

¿Cuál es el público objetivo?

Datos demográficos:

A continuación, si tiene una preferencia sobre su público objetivo, o si sabe que es más sencillo que acaben realizando una conversión personas de cierto sexo, de cierta edad, en cierta área geográfica, haga una aclaración al respecto.

Analizando todos los datos, pretendemos averiguar, por ejemplo, si el público objetivo es una mujer, de 35-44 años, con hijos, ingresos 20% más alto de la media, que vive principalmente en una capital o una provincia. A su vez, nos sirve para descartar, y podemos obviar, por ejemplo, hombres jóvenes de 18-24, o personas mayores de 65, permitiendo centrar las inversiones y esfuerzos directamente hacia público objetivo. Si su clientela actual son un 80% mujeres y un 20% hombres, son jóvenes o mayores, están jubilados, se acaban de casar, tienen unos ingresos igual que la media, inferiores o superiores, son de ciudad, de pueblo, viven en tal zona, hablan tal idioma, son nocturnos, deportistas,... Responda a continuación puntuando o comentando cada caso:

Sexo:

• Mujer:
• Hombre:
• Indiferente:

Edad:

• de 18 a 24 años:
• de 25 a 34 años:
• de 35 a 44 años:
• de 45 a 54 años:
• de 55 a 64 años:
• 65 años o mayor:
• Menores de edad:
• Desconocido:

Estado Parental:

• Sin hijos:
• Con hijos:
• Desconocido:

Estado Parental, en caso de dirigirse a personas con hijos:

• Con hijos menores de 1 año:
• Con hijos de entre 1 y 3 años:
• Con hijos en preescolar (entre 4 y 5 años):
• Con hijos en educación primaria (entre 6 y 12 años):
• Con hijos adolescentes (entre 13 y 17 años):

Ingresos familiares:

• 50% más bajo de la media:
• Igual que la media:
• 10% más alto de la media:
• 11 - 20% más alto de la media:
• 21 - 30% más alto de la media:
• 31 - 40% más alto de la media:
• Mucho más alto de la media:
• Desconocido:

Estado de propiedad de la vivienda:

• En propiedad:
• En alquiler:
• Son turistas:
• Desconocido:

Estado civil:

• En una relación:
• Personas solteras:
• Personas casadas:
• Desconocido:

Estudios que han completado

• Graduado en educación secundaria:
• Estudiantes universitarios (en la actualidad):
• Grado universitario:
• Posgrado (Personas que tienen un título universitario de posgrado, como un máster o una diplomatura) :
• Desconocido:

¿Cuáles serán las áreas geográficas que desea impactar con su mensaje?

¿En qué idioma/s desea lanzar el proyecto?

¿Actúa en mercados internacionales?

¿Qué hace su empresa diferente de sus competidores?

¿Cuenta con algún presupuesto cerrado para invertir en el proyecto?

¿Cuenta con datos de conversión (online y/o offline)? ¿Cuáles son?

¿Cuáles son sus competidores directos? Enlaces web:

ARQUITECTURA WEB (INFORMACIÓN AMPLIADA)

Arquitectura:

• N.º de categorías:
• N.º de Subcategorías:
• N.º de Productos
• N.º de Páginas web corporativas

Vea un EJEMPLO ARQUITECTURA a continuación:

Deseamos que nuestro breve briefing para páginas webs y servicios relacionados con la web (diseño gráfico, fotografía, mantenimiento / webmaster, hosting y marketing) sea interesante y le ayude. Esperamos que pueda contestar algunas de las cuestiones formuladas, si tiene cualquier pregunta no dude en consultarla.